買取事業者が増加する昨今、当社は原点に立ち返り弊社の長い歴史で積み上げた買取経験と査定し教育のノウハウをされに強化し、今後もAIや写真だけでは査定できない宝石査定、買取業務にさらに注力いたします。宝石の買取というのは一般的なブランド買取、時計買取とは違い同じものはない、という商品を取り扱います。パッと見ただけでは区別のつかない宝石の種類だけでなく個々の宝石の状態、色、艶、不純物の有無、カットの出来など数値に表しにくい査定士が自分の目で見て判断することが求められる非常に高度な技術と知識が求められるのが宝石買取です。弊社では長い歴史の中でたくさんの宝石買取をおこなってきた実績がありそれは単なる販路だけでなく宝石をお客様の前で査定、鑑定する能力を擁する査定士育成にあります。宝石買取は他の買取品と違いカメラで撮影してどこかへ送って遠隔査定をするにも現在の技術で持っても目の前にある現物と同等の色合いを相手側のモニター上に再現することは難しく、また同等の理由でカメラを使ったAI判定もまだまだ難しいものとなっています。ですので現場で目の前でそれらを自分の目で見て判別する能力が必要であり、なかなか普段宝石を扱わない一般的なブランドショップ、リサイクルショップでは正確な査定は難しいものとなっています。弊社では他社との差別化を図る上でもこの技術を駆使し、お客様に満足いただけ信頼される買取店を目指します。
これは宝石買取だけでなくブランド買取、時計買取においても同等で査定にかかる時間の短縮をはじめ「お客様の時間を無駄にしない」ことも含め高価買取でお客様満足度を高めてまいります。
また終活事業においては代表取締役疋田の終活カウンセラーとしての講演活動をはじめ早くからこの分野に取り組んできた弊社ならではの店頭での無料相談など含めお客様の利益になる終活、生前整理そしてそのなかでの買取というものを提案していきます。

店舗展開においても最近では老舗百貨店髙島屋様との提携もお客様に認知され、弊社としても髙島屋様の信頼にふさわしいお客様ファーストのサービスで双方を高めていく経営を目指しています。これらはお客様満足度のなかでも検索サービスGoogleのクチコミ評価にも表れ多くの件数、高い評価を得ています。
上記の通り査定士教育に力を入れている弊社ですので安易に店舗展開やフランチャイズ展開はできませんが確実に誠実に買取業務を続け店舗展開した地域において「MARUKAなら安心だ」と言っていただけるよう努力を続けてまいります。
今後も着実に確実な成長をしながら事業展開を進め創業以来の企業ポリシーである「三方よし（売り手よし　買い手よし　世間よし）」を実践するよう努めてまいります。買取という業務で世の中に対し貢献していける企業、これが弊社の目指す姿であり全従業員が一丸となって取り組んでまいります。